La présente politique de confidentialité définit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles de nos clients et utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux lois françaises applicables.

1. Responsable du traitement

Tristan Maruyama – Paris, France
📧 tristanmaruyama@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de coaching (nutrition, sport, suivi santé), nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse).

• Données de paiement et facturation : coordonnées bancaires, historique de factures (via prestataires sécurisés).

• Données liées au suivi nutritionnel, sportif ou de santé fournies volontairement par le client.

• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies, préférences de navigation.

• Données issues des communications (emails, formulaires de contact, support).

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir nos services de coaching et assurer le suivi personnalisé.

• Gérer la relation contractuelle, la facturation et les paiements.

• Répondre aux demandes via le service d’assistance.

• Communiquer avec nos clients (informations, newsletters si consentement donné).

• Améliorer nos services et réaliser des statistiques anonymisées.

• Respecter nos obligations légales (comptabilité, obligations fiscales).

• Assurer la sécurité de notre site et de nos services.

4. Base légale

Nos traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (services de coaching).

• Le consentement explicite du client (données santé, newsletters).

• Les obligations légales (facturation, comptabilité).

• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration des services).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. Revolut, Stripe, PayPal).

• Outils de communication et de gestion (Zoom, emails, calendriers, CRM).

• Hébergeurs et sous-traitants techniques.

• Autorités légales, fiscales ou judiciaires en cas d’obligation légale.

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains sous-traitants (ex. outils cloud, email, gestion de rendez-vous) peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, hébergement conforme, certifications).

7. Durée de conservation

• Données liées au contrat : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans.

• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

• Données de suivi sportif/nutritionnel : supprimées ou anonymisées après la fin du coaching (sauf obligation légale).

• Données de navigation (cookies) : durée maximum 13 mois.

8. Vos droits

Vous disposez, conformément au RGPD, des droits suivants :

• Droit d’accès, rectification, effacement.

• Droit de limitation ou opposition au traitement.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Toute demande doit être adressée à : tristanmaruyama@gmail.com

9. Cookies et outils de suivi

Notre site peut utiliser des cookies et outils analytiques pour :

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

• Réaliser des statistiques d’audience.

• Faciliter la connexion et la sécurité.

Vous pouvez refuser ou configurer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles (chiffrement, stockage sécurisé, accès limité). Toutefois, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Limitation de responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas :

• d’utilisation non conforme de vos identifiants par un tiers,

• de faille imputable à un prestataire externe certifié,

• de transmission de données que vous avez volontairement rendues publiques.

12. Newsletters et communications marketing

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vos données seront utilisées uniquement pour l’envoi d’informations sur nos services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter l’évolution de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.